Політика конфіденційності

Збирання особистих даних

Ми збираємо особисті дані, які ви надаєте добровільно під час реєстрації на платформі, підписки на навчальні курси або звернення до служби підтримки. До таких даних належать ім'я, електронна пошта, номер телефону та інша інформація, необхідна для надання освітніх послуг.

• Дані реєстрації та профілю користувача
• Інформація про навчальні досягнення та прогрес
• Записи комунікацій з нашою службою підтримки
• Технічна інформація для забезпечення роботи платформи

Використання персональних даних

Зібрана інформація використовується виключно для надання якісних освітніх послуг, персоналізації навчального процесу та покращення функціональності платформи. Ми не передаємо ваші дані третім особам без вашої явної згоди, окрім випадків, передбачених українським законодавством.

Ваші дані допомагають нам аналізувати ефективність навчальних програм, розробляти нові курси та забезпечувати технічну підтримку. Ми використовуємо сучасні методи аналітики для створення персоналізованих рекомендацій щодо подальшого навчання.

Захист інформації

Flextok Xumar використовує передові технології шифрування та багаторівневу систему безпеки для захисту ваших особистих даних. Наші сервери розташовані в захищених дата-центрах з цілодобовим моніторингом та регулярними аудитами безпеки.

• 256-бітне AES шифрування для зберігання даних
• Двофакторна автентифікація для доступу персоналу
• Регулярне резервне копіювання з георозподіленням
• Моніторинг безпеки в режимі реального часу

Права суб'єктів персональних даних

Відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки. Також ви можете відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент.

Для реалізації своїх прав надішліть запит на електронну пошту info@flextokxumar.com з детальним описом бажаних дій. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 календарних днів та надамо вичерпну відповідь.

• Право на інформацію про обробку ваших даних
• Право на доступ до персональних даних та отримання їх копії
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення персональних даних за певних умов
• Право на обмеження обробки персональних даних
• Право на портативність даних

Файли cookie та веб-аналітика

Наша платформа використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду, запам'ятовування ваших налаштувань та аналізу відвідуваності. Ми використовуємо як необхідні файли cookie для функціонування сайту, так і аналітичні для розуміння поведінки користувачів.

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через налаштування браузера або спеціальну панель на нашому сайті. Відключення деяких файлів cookie може вплинути на функціональність платформи.

Міжнародні передачі даних

У випадках, коли технічна необхідність вимагає передачі даних за межі України, ми забезпечуємо належний рівень захисту через використання стандартних договірних положень та додаткових гарантій безпеки. Всі такі передачі здійснюються з дотриманням українського законодавства.

Ми співпрацюємо лише з перевіреними постачальниками послуг, які гарантують високі стандарти захисту персональних даних та мають відповідні сертифікації безпеки.

Зміни політики конфіденційності

Flextok Xumar залишає за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності у зв'язку з розвитком технологій, зміною законодавства або удосконаленням наших послуг. Про суттєві зміни ми повідомляємо користувачів заздалегідь через електронну пошту та повідомлення на платформі.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.